1. Общие положения
1.1. ЧП «НПФ «VD MAIS» принимает на себя обязательства по защите персональных данных всех лиц, посетивших сайт vdmais.ua (далее – Сайт), в связи с чем стремится защищать конфиденциальность персональных данных посетителей Сайта, тем самым создав и обеспечив максимально комфортные условия использования Сайта.
1.2. Данная Политика конфиденциальности утверждена с целью охраны и защиты персональных данных клиентов (включая пользователей сайта), конфиденциальной информации, содержащей персональные данные.
1.3. В настоящей Политике конфиденциальности и защиты персональных данных (далее – Политика) установлен порядок осуществления ЧП «НПФ «VD MAIS» обработки персональных данных, виды собираемых персональных данных, цели использования таких персональных данных, взаимодействие ЧП «НПФ «VD MAIS» с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактная информация заказчиков услуг ЧП «НПФ «VD MAIS» и посетителей сайта (далее – Пользователей) относительно получения доступа, внесения изменений, блокировки или удаления своих персональных данных и обращение по любым вопросам, которые могут возникнуть у пользователя относительно практики защиты персональных данных.
1.4. Обработка и хранение персональных данных осуществляется ЧП НПФ «VD MAIS» в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 года, Регламента Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27.04.2016 года о защите физических лиц в связи с проработкой персональных данных и о свободном движении таких данных и других законодательных актов, регулирующих порядок взаимодействия с персональными данными пользователей сети Интернет.
1.5. Эта Политика не распространяется на сайты, переход на которые осуществляется посредством гиперссылок, размещенных на Сайте.
1.6. Правовой основой для обработки персональных данных является согласие Пользователя на обработку персональных данных с целью предоставления ЧП «НПФ «VD MAIS» своих услуг и/или необходимость выполнения договора, стороной которого является Пользователь.
1.7. Сообщаем, что ЧП НВФ VD MAIS применяет файлы cookie. С каждым посещением Сайта может собираться информация, касающаяся устройств, используемых Пользователями, и сетей, к которым Пользователи присоединяетесь при использовании Сайта.
1.7.1. Файлы cookie – это небольшие блоки данных, которые размещаются на временное хранение на жестком диске компьютера или в мобильном устройстве Пользователей для того, чтобы Пользователи могли более эффективно пользоваться Сайтом.
1.7.2. Если Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, то это позволяет ЧП «НПФ «VD MAIS» использовать файлы cookie каждый раз, когда Пользователь пользуется Сайтом.
2. Цель обработки персональных данных
2.1. Целью обработки персональных данных является предоставление услуг, повышение качества и взаимодействия с Пользователями.
3. Персональные данные и неперсонифицированная информация
3.1. Персональные данные – сведения или совокупность сведений о Пользователе, который идентифицирован или может быть конкретно идентифицирован.
3.2. Неперсонифицированная информация – информация, которая не привязана к конкретному Пользователю Услуг.
3.3. Персональные данные, которые собирает, обрабатывает и хранит ЧП «НПФ «VD MAIS», охватывают персональные данные, предоставляемые Пользователями при оформлении заказа на предоставление ЧП «НПФ «VD MAIS» услуг через оператора или при оформлении заказа на Сайте, путем заполнения соответствующей формы-заказ.
3.4. Неперсонифицированная информация используется исключительно для формирования статистических данных и с целью улучшения наших услуг, а также возможно информирование пользователей о услугах.
4. Согласие на обработку и хранение
4.1. Обработка и хранение персональных данных, предоставляемых Пользователями при оформлении заказа на предоставление ЧП «НПФ «VD MAIS» услуг осуществляется исключительно при условии согласия Пользователя о такой обработке и хранении путем совершения соответствующих действий:
4.1.1. при оформлении заказа на предоставление услуг на сайте путем проставления отметки (галочки) о согласии на обработку персональных данных;
4.1.2. при оформлении заказа на предоставление услуг через оператора путем оплаты таких услуг.
4.1. В таком случае ЧП «НПФ «VD MAIS» считает, что пользователь:
• безусловно, полностью и без каких-либо изменений принимает условия настоящей Политики;
• сообщено, что на Сайте может производиться сбор персональных данных Пользователя и их обработка;
• дает согласие на сбор и обработку всех предоставленных Пользователем персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике;
• дает согласие на сбор и хранение персональных данных Пользователя без ограничения срока действия до тех пор, пока Пользователь лично не обратится с требованием или пожеланием по прекращению обработки персональных данных и/или их уничтожению, или до момента прекращения отношений по инициативе ЧП «НПФ «VD MAIS» или других оснований в соответствии с требованиями законодательства.
4.2. Принимая условия Политики, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5. Список персональных данных
5.1. Список персональных данных пользователей, которые могут быть собраны, сохранены и использованы при работе с Сайтом:
• информация, которую Пользователь предоставляет при заказе услуг (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и т.д.).
• информация, содержащаяся в любых сообщениях, которые Пользователь отправляет по электронной почте, посредством средств мобильной связи или через Сайт, включая его коммуникационный контент и метаданные;
• любую другую личную информацию, которую Пользователь направляет и предоставляет в контактных формах на Сайте.
• cookie-файлы, которые имеют важное значение и без которых работа Сайта невозможна и cookie-файлы, которые собираются и отправляются на соответствующие серверы, чтобы мы могли использовать их инструменты для улучшения работы Сайта (такие журналы сервера могут содержать информацию о веб-запросах , IP-адрес, типы и язык браузера, дату и время запросов, а также содержать один или несколько файлов cookie, по которым можно определить браузер или информацию об устройствах Пользователя);
• в процессе предоставления услуг могут потребоваться другие персональные данные, необходимые для более эффективного предоставления услуг и удовлетворения потребностей и/или запросов Пользователей.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Персональные данные, предоставленные Пользователями через Сайт, будут использоваться для следующих целей:
• администрирование Сайта и бизнеса;
• предоставление услуг и удовлетворение запросов пользователей;
• отправка Пользователям сообщений по электронной почте и/или с помощью средств мобильной связи;
• отправка Пользователям сообщений по электронной почте и/или с помощью средств мобильной связи, которые Пользователи специально пригласили;
• рассмотрение запросов и/или жалоб, отправленных Пользователями по поводу функционирования Сайта;
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества;
• проверка соблюдения условий, регулирующих использование нашего сайта (включая мониторинг личных сообщений, отправленных через контактную форму приватными сообщениями на сайте);
• тому подобное.
6.2. Кроме того, ЧП НПФ VD MAIS может использовать персональные данные Пользователей в маркетинговых целях в соответствии с законом. А именно использование персональных данных для прямого маркетинга (коммерческая рассылка и маркетинговые сообщения о новых продуктах, услугах и предложениях, которые, по нашему мнению, будут интересны). Пользователи могут отказаться от подписки на такие сообщения в будущем, связавшись с ЧП НПФ VD MAIS.
7. Доступ к персональным данным Пользователей третьими лицами
7.1. ЧП «НПФ «VD MAIS» имеет право раскрыть личную информацию Пользователей в исключительных случаях только для целей, изложенных в настоящей Политике, любому из сотрудников, должностных лиц, страховщиков, профессиональных консультантов, агентов, поставщиков и т.п.
7.3. Если Пользователь от имени или в интересах третьих лиц (например, своих клиентов), информация, предоставляемая таким третьим лицам, собирается и обрабатывается на тех же условиях, на которых обрабатываются персональные данные Пользователей.
7.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
• необходимости заключения или выполнения сделки между ЧП «НПФ «VD MAIS» и третьими лицами, в результате чего последние смогут получить доступ к таким данным с целью участия в предоставлении услуг и/или предоставлении соответствующих услуг самостоятельно;
• необходимости формирования и осуществления юридических процедур (составление претензий, исков, обращений, запросов и т.п.);
• при наличии важных оснований общественного интереса;
• по обоснованным запросам государственных органов, обладающих правом требовать и получать такие данные и информацию;
7.3. За исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политике, мы обязуемся не предоставлять персональные данные третьим лицам.
7.4. Третьи лица, получающие доступ к персональным данным Пользователей, не имеют права их разглашения, за исключением случаев, предусмотренных законом и настоящей Политикой.
8. Период хранения персональных данных
8.1. Согласие пользователей на обработку и хранение персональных данных действует в течение неопределенного срока. Срок хранения персональных данных пользователей не ограничен.
8.2. Персональные данные Пользователей обрабатываются в срок не больше, чем это необходимо в соответствии с их законным назначением и целями, определенными настоящей Политикой.
9. Права Пользователей
9.1. При предоставлении персональных данных для обработки и хранения Пользователи имеют следующие права:
требовать доступ к персональным данным;
• требовать устранения любых неточностей в персональных данных;
• требовать частичное или полное удаление персональных данных;
• право на ограничение и возражение против обработки персональных данных, а также право на мобильность данных;
• предоставлять обновленные персональные данные Пользователя;
• отзыв согласия на обработку персональных данных.
9.2. Для реализации указанных прав, необходимо обратиться в ЧП «НПФ «VD MAIS» с письменным заявлением, направленным на электронный адрес: info@vdmais.ua
9.3. Но обращаем Ваше внимание, что работа некоторых возможностей сайта, для которых необходимо наличие персональных данных, может быть прекращена с момента их удаления.
9.4. Если у Пользователей есть жалоба на любую обработку персональных данных, они могут обратиться в ЧП «НПФ «VD MAIS», в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
10. Безопасность данных
10.1. Сообщаем, что для защиты персональных данных Пользователей приняты все необходимые меры от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения с применением соответствующих технических и организационных инструментов.
11. Изменения в условия Политики
11.1. ЧП «НПФ «VD MAIS» может вносить в любой момент изменения в условия Политики путем обнародования новой редакции на Сайте с указанием соответствующих изменений.
11.2. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
11.3. Продолжая использовать сайт, Пользователь подтверждает согласие с новыми условиями политики в редакции, действующей на момент использования сайта.
12. Контактная информация
12.1. Если у Пользователей возникнут какие-либо вопросы относительно Политики конфиденциальности, можно обращаться в ЧП «НПФ «VD MAIS» по электронному адресу: info@vdmais.ua или по адресу 03061, Киев, ул. Михаила Донца, 6.